Política de Privacidad

En solyphendira, tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis de tendencias presupuestarias de manera efectiva y personalizada.

Datos de contacto Información financiera Datos de navegación Preferencias de usuario Datos técnicos
Importante: Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para proporcionarte nuestros servicios. Nunca solicitamos datos sensibles como números de cuentas bancarias completas o contraseñas.
  • Nombre completo y datos de contacto cuando te registras
  • Información sobre tus objetivos financieros y patrones de gasto
  • Datos de uso de nuestra plataforma para mejorar tu experiencia
  • Cookies y tecnologías similares para funcionalidad del sitio

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos y transparentes:

  • Proporcionar análisis personalizados de tendencias presupuestarias
  • Enviarte informes y actualizaciones sobre tu progreso financiero
  • Mejorar nuestros algoritmos de análisis y recomendaciones
  • Comunicarnos contigo sobre cambios en nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, procesamos tu información personal basándonos en:

Ejecución de Contrato

Para proporcionarte los servicios financieros que has solicitado y mantener tu cuenta activa.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma.

Consentimiento

Para comunicaciones de marketing y análisis opcionales que requieren tu autorización específica.

Obligación Legal

Para cumplir con requisitos regulatorios financieros y de protección de datos aplicables.

Tus Derechos de Protección de Datos

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos plenamente:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tu información en situaciones específicas
  • Derecho de portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y legible por máquina
  • Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a contact@solyphendira.org. Responderemos dentro de 30 días y verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la UE
  • Acceso limitado basado en roles para nuestro personal autorizado
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
  • Copias de seguridad automáticas con cifrado de extremo a extremo
  • Monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente inmune a riesgos. Te notificaremos inmediatamente si detectamos cualquier brecha que pueda afectar tu información personal.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos:

  • Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu relación comercial con nosotros
  • Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta para cumplir obligaciones fiscales
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
  • Logs de sistema: Máximo 12 meses para fines de seguridad y resolución de problemas
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, eliminaremos permanentemente toda tu información personal dentro de 90 días, excepto datos que debamos conservar por obligaciones legales.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera de la UE:

  • Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
  • Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección
  • Te informaremos sobre cualquier transferencia internacional que afecte tus datos

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No se pueden desactivar.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio para mejorarlo continuamente.

Cookies Funcionales

Recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

Actualizaciones de la Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

  • Te notificaremos por email sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación
  • Los cambios menores se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de actualización
  • Tu uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los cambios
  • Siempre puedes consultar el historial de versiones anteriores bajo solicitud
Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos:

contact@solyphendira.org

+34 620 722 208

Subida al Santuario de la Fuensanta, 46, 30157 Algezares, Murcia, Spain

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado adecuadamente tu información personal.